世纪君安“感动式服务”在行动
2017-08-11 浏览:1662
感动式服务——就是将服务做到极致,做到客户感动为止!感动服务就是来在于真实的瞬间:一个善意的提醒、一个细微的动作。
没有做不到,只有想不到。顾客想到的,我们能做到。顾客没有想到的,我们也要做到。把客户当亲人、视客户为家人。以情服务,用心做事。将客户的感受和利益放在第一位。
图注:客户为我们伙伴颁发锦旗
就如我们的伙伴李研,在客户刘先生的房子可以办不动产时,第一时间联系客户并告知其详情,为客户避免了不必要的损失,在我们的不断努力之下赢得了客户的信赖。我们做到了,处处为客户着想,通过细致化的管理来感动客户。
图注:伙伴们在了解客户需求
每当有新的房源发布,为了帮客户找到合适的,最好最优质房源,我们的伙伴们顶着近40℃的高温,奔波在街头巷尾,不断的、耐心的为客户做介绍,并随手给小朋友送上小礼品。
图注:深入社区给客户推荐优质房源
图注:我们的伙伴刘亮在给业主换车胎
感动式服务体现在每个世纪君安伙伴们的微笑里,体现在每位客户满意的笑脸中。感动式服务需要将服务过程变成一种体验,让消费者变成体验的受益者和愉悦相传者,从而改变邹平老百姓的不动产买卖体验,让邹平老百姓找到一家可以信赖的品牌中介。
世纪君安不动产
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