21世纪中国不动产，是中国领先的房地产服务商，我们将始终秉承“真诚服务 始终如一”的服务理念，认真、负责的对待我们的每一位客户。

未来已来，21世纪不动产邹平区域将立足邹平房地产经纪服务行业在服务品质上不断创新和提高，继续领跑行业未来。

在此时，在此地

我们一起回顾过去的十一月

脚踏实地，反思总结

一起展望未来的十二月

努力进取，奋勇向前

伴随着主持人组织的暖场游戏全体21世纪不动产的同仁们齐聚一堂，对11月份表现优秀、成绩突出的伙伴进行表彰和嘉奖。

【表彰嘉奖】——优秀的路上永不止步

优秀的路上永不止步，新经纪时代已经到来，21世纪不动产邹平区域始终坚持在品质升级的道路上不断进步，在“人的品质”、“服务的品质”上全面进行迭代，致力于成为值得千万人信赖的全球品质，价值品牌。

客服机制：全流程化跟踪管理

客服要在处理纠纷备案的基础上，收集客户声音、了解客户的深层需求、发现公司运行中存在的问题。在发现问题的基础上，增强内部的创新能力，以问题为导向，通过公司各项机制，将出现的问题逐个解决，以此来驱动内部优化，推动21世纪不动产邹平区域向着更好的方向发展。

客服团队，要对客户交易全流程中的体验需求进行梳理，通过内部的创新、赋能，驱动运营提升客户交易体验感，为客户提供超预期的服务，促进整个服务品质提升。

客户至上：推动运营从功能导向转变为体验导向

消费者的体验需求正逐步升级，但纵观整个行业，经纪人普遍仍以成交为导向，客户在房产交易中的体验需求很容易被忽略。21世纪不动产的经纪人不应该只是一个提供房产交易服务的“功能型”经纪人，而应该逐步转化为更注重客户体验的“体验型”经纪人。

【晋升空间】——合作共赢的平台将给到更多人才机会 

 新任干部发言：非常感谢公司领导与伙伴们的信任，自己感觉责任重大，担子很重，但相信伙伴们会齐心协力，共同努力，把本店的业绩做到锦上添花！

【季度冲刺】——无奋斗  不青春

东风吹，战鼓擂！第四季度战斗持续升温，最后只剩下30天，各类大奖就在眼前，花落谁家，拭目以待！

【最好的防御就是进攻】——王营总发言

要取得事业和人生持续的成功，有两个条件。第一你先要做一个好人，第二就是你必须付出不亚于任何人的努力。这样就会实现自助人助天助，你自身的潜力可以充分发挥、你周围的人由衷地支持你，你的成功将不可阻挡。                                                           ——稻盛和夫                         

王营总引用稻盛和夫的名句，语重心长的语言犹如给每位伙伴注入了一针强心剂。想成功首先要做一个好人，一个有原则、有底线、有道德的好人。其次当下市场需要我们更要有信心，更要有激情，更要付出不亚于任何人的努力。

我们的品牌来自美国，始于1971年，已有48的历史，卓越的全球品质给全世界各国人民带去了21世纪不动产的经纪服务。房地产经纪服务行业也是中国的朝阳行业，发展的路上总有曲折，我们要怀揣梦想本着一生只做一件事的人生态度践行“因为专注所以专业”的行业理念。

 公司也将最大化给予每位伙伴更好的福利待遇与发展机会，21世纪不动产邹平区域将用开放和包容的胸怀吸纳人才，最终打造成为专业的房地产经纪服务行业合作共赢的服务平台。

   未来已来 奋斗再燃，希望我们一路向前，不忘使命！

21世纪不动产邹平区域

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